kit digital
Informações, tutoriais e instaladores
Fizemos uma compilação de algumas situações comuns, mas de fácil resolução, de modo a que a equipa técnica possa dedicar-se à preparação de computadores a alunos que estejam com os seus para arranjo ou situações mais complexas.
“Tudo a postos, só falta instalar a aplicação do IAVE” 👌
“Aparece um ecrã azul” 😥
É comum o sistema de segurança (CUCo) ativar.
Podem desbloquear em casa, sem necessitar recorrer ao apoio técnico do Agrupamento.
“Está muito lento…” 😫
Se o computador aparenta estar muito lento, sugerimos a reposição do sistema operativo para que possa remover potenciais problemas que estão a levar à “lentidão”.
“Não me lembro da palavra-passe!” 😒
Por vezes esquecemo-nos da palavra-passe.
Para poderem aceder novamente ao computador,
terão que fazer a reposição do sistema operativo (formatar).
“Teclado não funciona!” 🤨
O caso tem que ser avaliado, pois pode tratar-se de um problema de software.
No caso de se tratar de hardware.
O Agrupamento colabora na mão de obra, mas o/a Enc. de Educação deverá adquirir o teclado.
“Ecrã partiu!” 😭
Seja no espaço escolar ou em casa, quando se verifica que o ecrã está partido, o/a Enc. de Educação é responsável por substituir o mesmo.
O Agrupamento colabora na mão de obra, mas o/a Enc. de Educação deverá adquirir o ecrã.
“Não liga!” 😱
Entende-se por “não liga” o equipamento que não dá qualquer tipo de sinal.
Pode, por exemplo, ter a bateria completamente descarregada e basta deixar a carregar durante 24h.
Se persistir, terão que se deslocar à escola sede para verificarmos atentamente.
No caso de se tratar de alguma situação que não esteja descrita acima, deverão deixar o equipamento para análise na receção da escola sede.
Para questões ou ajuda direta com a equipa técnica, poderão enviar um e-mail para escola.digital@aejuliodinis.pt.